「気持ちの良い関係を築くことが大切です☆」
毎日たくさんのお客様にお越しいただいております。
誠にありがたいことです
接客業=お客様は神様です
が当たり前ですね☆
しかしながら、このことを勘違いなさっているお客様が時折お見えになります。
お客様が絶対である…という前提には、まず人間としての礼儀があっての関係があるということ。
サービスを行う者=奴隷ではありません。
特に施術に結果を出すことを目標にしているスタッフは真剣です。
その誠意に対して心ない方(お客様)がいるということは、誠に残念なことですね☆
「癒し」に不可欠なもの。
それは、「していただく と させていただく」という互いの感謝がなければ結果はでるわけがありません。
日本ホリスティック医学協会の癒しの定義の中にも「患者は自ら癒し、施術者はそれを援助する」とあります。
「ほれ、あんたやってみて・・・」などという心持は論外です。
どんな分野でも同じだと思います。
心の鎧を捨てて、笑顔で謙虚に受け取りましょう。
気持ちよくサービスをすることができると、数十倍献身的にしてもらえるものです☆
また、「値切り」という言葉があります。
実はこれも「癒しのパワー」が半減することがあります。
これはお金のことではありません。まさに気持ちの部分です。
お一人お一人を立て続けにヒーリングをする・・・
実は簡単なことではありません。
気を充実させたまま、真剣に手を当てさせていただくという技術は私が受け身なら
とても値切れるものではありません。
毎日毎日努力しているスタッフの姿を見て、つい本音を書きました。
まだまだ力不足かもしれませんが、どうぞお客様に喜んで頂けるよう、さらに精進し、成長してまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします☆
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